Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como sei qual é o tamanho certo para meu tênis?
Em cada produto tem a descrição com a especificação correta para você não errar sua numeração na hora de fazer o pedido.

2. Os tênis são linha premium?
Sim! Trabalhamos apenas com linha premium, garantindo a qualidade.

3. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Cartões de crédito e Pix.

4. Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. O prazo estimado será exibido no momento da compra.

5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem uso e na embalagem original. Confira nossa Política de Trocas para mais detalhes.

6. A loja oferece frete grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$399.

7. Posso acompanhar meu pedido?
Sim! Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real.

8. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todas as regiões do Brasil.

9. É seguro comprar na loja?
Totalmente! Nosso site utiliza tecnologia de segurança SSL para proteger seus dados e garantir uma compra confiável.

10. Como posso entrar em contato com a loja?
Você pode nos contatar via WhatsApp, e-mail ou pelo nosso formulário na página de Fale Conosco.

Se tiver mais dúvidas, estamos prontos para ajudar!